Em nota emitida pelo Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul (Detran-MS) o órgão alerta os proprietários de veículos de placa final 3 para que desconsiderem a guia de licenciamento física recebida pelos Correios.
Segundo o departamento, foram identificadas falhas de paginação na impressão. Esse erro teria causado divergências entre as informações da capa da correspondência e o conteúdo interno da guia.
Ao perceber a falha, o Detran-MS solicitou aos Correios que as entregas fossem interrompidas imediatamente e que as correspondências fossem devolvidas.
No entanto, para corrigir eventuais problemas, atendentes das agências dos Correios de todo o estado já foram orientados sobre como proceder no atendimento de cidadãos que receberam ou eventualmente realizaram o pagamento da guia física.
O que fazer
O Detran-MS recomenda que os proprietários desconsiderem a correspondência recebida e utilizem os canais digitais oficiais do Detran-MS, como a atendente virtual Glória, disponível pelo WhatsApp (67) 3368-0500, ou o portal Meu Detran para acessarem a guia de licenciamento correta.
Quem já pagou a guia física, deve procurar uma agência presencial do Detran-MS para receber as orientações de como proceder.
